On posar una denúncia a València

Encara que València és una de les ciutats més segures del món, no és impossible que pateixques algun robatori o extravíes alguna cosa durant les teues vacances a la nostra ciutat. Així que si necessites posar una denúncia davant la policia nacional, pots fer-ho de tres formes:

Pots posar la teua denúncia en denuncias.policia.es disponible en anglés, francés, italià i alemany.

Una vegada emplenada en la web, hauràs d'acudir a qualsevol comissaria de la Policia Nacional en les següents 48 hores per a ratificar-la, datar-la i firmar-la perquè siga completament vàlida. Tindràs preferència d'atenció.

No podràs usar la via web si l'autor del delicte és conegut, si hi va haver violència física o intimidació, si hi ha testimonis directes, si eres menor d'edat o si el delicte és de naturalesa violenta o sexual.

És l'aplicació gratuïta del Ministeri de l'Interior per a telèfons intel·ligents. És ideal per a turistes perquè envia la geolocalització exacta als serveis policials i compta amb un xat amb traducció simultània en més de 100 idiomes. Disponible en: App Store (iOS) i Google Play (Android).

Oficina SATE (Servei d'Atenció al Turista Estranger): Si eres estranger, et recomanem acudir a l'oficina policial especialitzada situada en el Carrer de la Pau, 48 (València centre). Compta amb personal de traducció i intèrprets que t'assistiran en tot el procés.

• Furts de documents i/o efectes personals.
• Danys i robatoris amb violència: robatoris amb força o intimidació en les persones (sempre que tinguen lloc en la via pública).
• Pérdues de documents i/o efectes, sempre que siga preceptiu denunciar l'extraviament d'aquest objecte (documents, objectes numerats o amb número de sèrie, etc.).
• Estafes: càrrecs fraudulents mitjançant targetes bancàries o estafes d'instrucció senzilla que no comporten una gran complexitat.
• Robatoris amb força en les coses i furts de vehicles o en el seu interior i en domicilis, establiments o oficines.

Emergències urgents: si el delicte s'està cometent en este mateix instant o requereixes atenció mèdica immediata, telefona directament al 091 (Policia Nacional) o al 112 (Emergències).

Quina documentació has d'aportar en ratificar o presentar la denúncia?

Depenent del fet que vages a denunciar, és fonamental que aportes als agents:

• Furts o robatoris de tecnologia: el número d'IMEI del teu telèfon mòbil o el número de sèrie de cambres, portàtils o objectes electrònics sostrets.
• Estafas o càrrecs bancaris: el número de la targeta de crèdit afectada juntament amb l'extracte bancari (físic o en PDF des de la teua banca electrònica) on figuren els càrrecs fraudulents.
• Lesions: el comunicat mèdic oficial emés per l'hospital o centre de salut en cas d'haver patit danys físics.
• Documentació general: qualsevol resguard, factura o dada que puga ajudar a la posterior investigació policial.