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Stellen, an denen Sie als ausländischer Tourist in València eine Anzeige erstatten können

Valencia ist zwar eine der sichersten Städte der Welt, aber dennoch kann es eventuell vorkommen, dass Ihnen während Ihres Urlaubs etwas gestohlen wird oder Sie etwas verlieren. Wenn Sie also bei der Nationalpolizei eine Anzeige erstatten müssen, stehen Ihnen hierzu drei Wege zur Verfügung:

 

1. Per Telefon: 902 102 112

Auf Englisch ist dies montags bis sonntags von 09:00 bis 21.00 Uhr möglich, auf Französisch, Deutsch und Italienisch täglich von 9.00 bis 15:00 Uhr.

Sie können Folgendes anzeigen:

EINBRÜCHE UND DIEBSTÄHLE

  • Von Fahrzeugen oder im Fahrzeuginneren
  • In der Wohnung, in Einrichtungen oder Büros

DIEBSTÄHLE

  • Von Dokumenten und/oder Wertsachen

VERLUSTE

  • Von Dokumenten und/oder Wertsachen und immer dann, wenn es vorgeschrieben ist, den Verlust dieses Gegenstands anzuzeigen (Dokumente, nummerierte Gegenstände oder Gegenstände mit Seriennummer usw.)

SCHÄDEN

  • Raub mit Gewaltanwendung und/oder Einschüchterung von Personen (immer dann, wenn diese Taten in öffentlichen Bereichen stattgefunden haben)

BETRUG

 

  • Betrug oder betrügerische Belastung von Bankkarten
  • Betrugsvorgänge mit einfacher Untersuchung, deren Anzeige nicht kompliziert ist oder keine komplexen Anforderungen stellt

 

Anmerkungen

  1. Sie können telefonisch keine Straftaten und Vergehen anzeigen, die ein unverzügliches Eingreifen der Polizei notwendig machen, ebenso wie auch keine Verstöße gegen die körperliche Unversehrtheit von Personen, und generell keine Taten, die infolge ihrer Schwere, Komplexität oder sonstiger konkreter Umstände ein spezielles Verfahren in einem Kommissariat erfordern.
  2. Nach einer telefonischen Anzeige müssen Sie innerhalb von 48 Stunden ein Kommissariat der Nationalpolizei aufsuchen, um dieselbe zu bestätigen und zu unterschreiben, damit die Anzeige gültig ist. Dabei werden Sie immer, wenn dies möglich ist, bevorzugt an die Reihe genommen.
  3. Je nach der angezeigten Straftat ist es wichtig, dass Sie folgende Unterlagen zum Kommissariat mitnehmen: 
  • IMEI- oder Seriennummern der angezeigten entwendeten bzw. verlorenen Wertsachen oder Gegenstände
  • Ärztliches Attest im Falle von Verletzungen.
  • Bei Betrug durch Bankkarten müssen Sie die Nummer der Bankkarte angeben, und Sie müssen ein Dokument der Bank oder einen elektronischen Bankausdruck mitbringen, auf dem die angezeigten Transaktionen aufgeführt sind.
  • Generell jede Art von notwendigen Unterlagen oder Daten im Zusammenhang mit angezeigten Straftaten, die für eine anschließende polizeiliche Untersuchung erforderlich sind.

2. Per Internet

Sie können Ihre Anzeige unter diesem Link tätigen, der auf Englisch, Französisch, Italienisch und Deutsch verfügbar ist.

Bitte bedenken Sie, dass folgende Anzeigen online nicht möglich sind:

  • Im Falle körperlicher Gewalt oder Einschüchterung
  • Wenn der Täter bekannt ist oder Sie ihn wiedererkennen können
  • Wenn Zeugen vorhanden sind, die die Straftat beobachtet haben
  • Wenn Sie nicht volljährig sind
  • Wenn die Straftat in diesem Augenblick stattfindet, denn dann müssen Sie sofort die Telefonnummern 091 oder 112 wählen
  • Wenn die anzuzeigenden Straftaten gewalttätiger oder sexueller Art sind

 

3. Persönlich bei den Stellen für Anzeigen und Bürgerbetreuung (O.D.A.C.)

Sie können sich an jede der 18 Niederlassungen der Provinz Valencia wenden, um Ihre Anzeige zu erstatten (Niederlassungen ansehen).

Ausführlichere Informationen finden Sie unter www.policia.es/denunweb/den_tel_es.html

 

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