Skip to main content

Dove sporgere denuncia se sei un turista straniero a València

Sebbene Valencia sia una delle città più sicure al mondo, è possibile tuttavia subire un furto o smarrire qualcosa durante le vacanze nella nostra città. Pertanto, qualora ti trovassi nella necessità di sporgere denuncia presso la polizia nazionale, potrai farlo in tre modi.

 

1. Per telefono: 902 102 112

Rispondono in lingua inglese dalle 9:00 alle 21:00 dal lunedì alla domenica e in francese, tedesco e italiano, tutti i giorni dalle 9:00 alle 15:00.

Puoi sporgere denuncia per:

RAPINA O FURTO

  • Di veicoli o al loro interno
  • Presso domicilio, esercizi pubblici o uffici

FURTO

  • Di documenti e/o effetti personali

SMARRIMENTO

  • Di documenti e/o effetti personali, purché sia obbligatorio segnalarne lo smarrimento (documenti, oggetti numerati o numerati in serie, ecc.)

TRUFFA

 

  • Truffa o addebito fraudolento tramite carte bancarie
  • Truffe che richiedano una procedura d'istruzione semplice e la denuncia non comporti grande complessità

 

DANNEGGIAMENTO

  • Rapina con violenza e/o intimidazione (quando il fatto avvenga in un luogo pubblico)

Osservazioni

  1. Non è possibile denunciare per telefono crimini o reati che richiedano un intervento immediato della polizia, così come reati contro l'integrità fisica delle persone e, in generale, fatti che, per la loro gravità, complessità o altre circostanze specifiche, richiedano un trattamento speciale presso un commissariato di polizia.
  2. Dopo aver effettuato la denuncia per telefono, dovrai recarti in un posto di polizia entro 48 ore, per ratificarla e firmarla in modo che sia valida. Se possibile, ti forniranno assistenza con carattere prioritario.
  3. A seconda del reato che hai denunciato, è importante che porti la seguente documentazione alla centrale di polizia: 
  • Numero di IMEI o numero di serie degli effetti personali o degli oggetti rubati o smarriti
  • Certificato medico in caso di lesioni.
  • Nelle truffe con carte bancarie, è necessario fornire il numero della carta di credito, nonché un documento bancario che riporti le transazioni segnalate o un documento bancario elettronico stampato.
  • E in generale, qualsiasi tipo di documento o dato attinente ai fatti denunciati e necessario per una successiva indagine di polizia.

2. Tramite Internet

Puoi sporgere denuncia a questo link, disponibile in inglese, francese, italiano e tedesco.

Tieni presente che non potrai sporgere denuncia online se:

  • c'è stata violenza fisica o intimidazione
  • l'autore del reato è una persona conosciuta o che puoi riconoscere fisicamente
  • ci sono testimoni che hanno presenziato il reato
  • sei minorenne
  • il delitto si sta commettendo in quel momento, perché in tal caso dovrai chiamare immediatamente lo 091 o il 112
  • i fatti denunciabili sono di natura violenta o sessuale

 

3. Di presenza, presso gli Uffici per le Denunce e l'Assistenza al Cittadino (O.D.A.C.)

Per sporgere denuncia puoi rivolgerti a uno dei 18 uffici della provincia di Valencia (vedi uffici).

Troverai maggiori informazioni alla pagina www.policia.es

 

Iscrivetevi al nostro blog!

Non perdete le migliori proposte per scoprire Valencia!

Subscribe