Dove sporgere denuncia a València

Sebbene Valencia sia una delle città più sicure al mondo, è possibile tuttavia subire un furto o smarrire qualcosa durante le vacanze nella nostra città. Pertanto, qualora ti trovassi nella necessità di sporgere denuncia presso la polizia nazionale, potrai farlo in tre modi:

Puoi sporgere denuncia su denuncias.policia.es, disponibile in inglese, francese, italiano e tedesco.

Una volta compilata sul sito web, dovrai recarti presso un qualsiasi commissariato della Polizia Nazionale entro le 48 ore successive per ratificarla, firmarla e affinché sia completamente valida. Ti sarà data la precedenza.

Non potrai utilizzare la modalità online se l'autore del reato è noto, se c'è stata violenza fisica o intimidazione, se ci sono testimoni diretti, se sei minorenne o se il reato è di natura violenta o sessuale.

È l'applicazione gratuita del Ministero dell'Interno per smartphone. È ideale per i turisti perché invia la geolocalizzazione esatta ai servizi di polizia e dispone di una chat con traduzione simultanea in più di 100 lingue. Disponibile su: App Store (iOS) e Google Play (Android).

Ufficio SATE (Servizio di Attenzione al Turista Straniero): se sei cittadino straniero, ti consigliamo di recarti presso l'ufficio di polizia specializzato situato in Calle de la Paz, 48 (Valencia centro). Dispone di personale di traduzione e interpreti che ti assisteranno durante l'intero processo.

• Furti (borseggi) di documenti e/o effetti personali.
• Danni e furti con violenza: furti con scasso o intimidazione alle persone (purché avvengano sulla pubblica via).
• Smarrimenti di documenti e/o oggetti personali, a condizione che sia obbligatorio denunciare lo smarrimento di tale oggetto (documenti, oggetti numerati o con numero di serie, ecc.).
• Truffe: addebiti fraudolenti tramite carte bancarie o truffe semplici che non comportano una grande complessità.
• Furti con scasso ai beni materiali, furti di veicoli o al loro interno, e in abitazioni, attività commerciali o uffici.

Emergenze urgenti: se il reato si sta consumando in questo preciso istante o se necessiti di assistenza medica immediata, chiama direttamente il 091 (Polizia Nazionale) o il 112 (Emergenze).

Quale documentazione devi fornire al momento di ratificare o presentare la denuncia?

A seconda del fatto che intendi denunciare, è fondamentale fornire agli agenti:

• Furti o rapine di tecnologia: il numero IMEI del telefono cellulare o il numero di serie di fotocamere, computer portatili o oggetti elettronici sottratti.
• Truffe o addebiti bancari: il numero della carta di credito interessata insieme all'estratto conto bancario (cartaceo o in PDF dall'home banking) in cui compaiono gli addebiti fraudolenti.
• Lesioni: il referto medico ufficiale rilasciato dall'ospedale o dal centro sanitario in caso di danni fisici subiti.
• Documentazione generale: qualsiasi ricevuta, fattura o dato che possa essere utile per la successiva indagine di polizia.