Waar kun je aangifte doen in València

Hoewel Valencia een van de veiligste steden ter wereld is, is het niet onmogelijk dat je het slachtoffer wordt van diefstal of dat je iets kwijtraakt tijdens je vakantie in onze stad. Dus als je aangifte moet doen bij de nationale politie, kan dat op drie manieren:

Je kunt je aangifte indienen via denuncias.policia.es, beschikbaar in het Engels, Frans, Italiaans und Duits.

Zodra je het formulier op de website hebt ingevuld, moet je binnen 48 uur naar een politiebureau van de Policía Nacional gaan om de aangifte te bevestigen en te ondertekenen, zodat deze volledig geldig is. Je krijgt hierbij voorrang bij de behandeling.

Je kunt geen online aangifte doen als de dader van het misdrijf bekend is, als er sprake was van fysiek geweld of intimidatie, als er directe getuigen zijn, als je minderjarig bent of als het misdrijf van gewelddadige of seksuele aard is.

Dit is de gratis smartphone-applicatie van het Ministerie van Binnenlandse Zaken. Deze app is ideaal voor toeristen omdat hij de exacte geolocatie naar de politiediensten verzendt en beschikt over een chatfunctie met gelijktijdige vertaling in meer dan 100 talen. Beschikbaar in de: App Store (iOS) en Google Play (Android).

SATE-kantoor (Servicio de Atención al Turista Extranjero / Hulpdienst voor buitenlandse toeristen): Als je een buitenlandse nationaliteit hebt, raden we je aan om naar het gespecialiseerde politiekanon te gaan aan de Calle de la Paz, 48 (Centrum van Valencia). Hier zijn vertalers and tolken aanwezig die je tijdens het hele proces zullen begeleiden.

• Diefstal (zonder geweld) van documenten en/of persoonlijke eigendommen.
• Schade en diefstal met geweld: diefstal met braak, geweld of intimidatie tegen personen (mits dit op de openbare weg plaatsvindt).
• Vermissing van documenten en/of eigendommen, mits het verplicht is om de vermissing van dit object aan te geven (zoals documenten, genummerde objecten of objecten met een serienummer, enz.).
• Oplichting: frauduleuze afschrijvingen via bankpassen of eenvoudige vormen van oplichting die niet al te complex zijn.
• Diefstal met braak aan goederen, evenals diefstal van of uit voertuigen, en inbraak in woningen, bedrijven of kantoren.

Dringende noodgevallen: als het misdrijf op dit exacte moment plaatsvindt of als je onmiddellijk medische hulp nodig hebt, bel dan direct 091 (Policía Nacional) of 112 (Nooddiensten).

Welke documentatie moet je meenemen bij het bevestigen of indienen van de aangifte?

Afhankelijk van het feit waarvan je aangifte doet, is het essentieel dat je de agenten voorziet van:

• Diefstal van technologie: het IMEI-nummer van je mobiele telefoon of het serienummer van gestolen camera's, laptops of andere elektronische apparaten.
• Oplichting of bankafschrijvingen: het nummer van de gedupeerde creditcard of bankpas, samen met een bankafschrift (fysiek of als PDF uit je app voor internetbankieren) waarop de frauduleuze afschrijvingen te zien zijn.
• Lichamelijk letsel: het officiële medische rapport van het ziekenhuis of gezondheidscentrum in het geval dat je fysieke schade hebt opgelopen.
• Algemene documentatie: elk bewijs, factuur of gegeven dat kan bijdragen aan het latere politieonderzoek.