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Produkte online kaufen

1.WIE KANN ICH AUF DER WEBSITE NACH EINEM PRODUKT SUCHEN?

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, nach einem Produkt zu suchen, bis Sie genau das finden, was Sie suchen. Am einfachsten kaufen Sie in unserem Online-Shop, indem Sie auf unserer Website den Reiter "Tickets&Tours" auswählen. Sie können eine der Kategorien auswählen, je nachdem, welches Produkt Sie suchen (València Touristenkarte, Angebote, Tickets, Touren,...).

Alternativ, wenn Sie genau wissen, was Sie wollen, können Sie das Produkt in die Suchmaschine oben auf der Website eingeben und es w ird Ihnen alles zu Ihrer spezifischen Suche angezeigt.


2. WIE KANN ICH EIN PRODUKT KAUFEN?

  • Wählen Sie die Kategorie und das Produkt, das Sie kaufen möchten. Wählen Sie die Anzahl der Einheiten, die Sie für di eses Produkt kaufen möchten.
  • Legen Sie die Geräte und die ausgewählten Produkte in den Warenkorb.
  • Wenn Sie Ihre Bestellung fertig haben, wählen Sie "Kaufen" und folgen Sie den Schritten, um Ihren Kauf erfolgreich abzuschließen.

In Kürze erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an d ie angegebene E-Mail mit der Bestellnummer und dem getätigten Kauf.


3. ICH HABE EINEN RABATTCODE, WIE VERWENDE ICH IHN?

Um einen Rabatt per Aktionscode auf Ihren Einkauf a nzuwenden, geben Sie diesen in Schritt 3 des Bestellvorgangs in das Feld "Aktionscode" ein. Bitte beachten Sie, dass Sie pro Bestellung nur ein en Rabatt anwenden können.


4. WIE KANN ICH VON DEM RABATT PROFITIEREN, DEN DIE VALÈNCIA TOURIST CARD AUF DIE RESTLICHEN PRODUKTE BIETET?

Wenn Sie ein Ticket, eine Führung, einen Touristenbus oder eines der Produkte kaufen, die von dieser Karte profitieren, denken Sie daran, die València Tourist Card in den Warenkorb zu legen und der entsprechende Rabatt wird automatisch auf dieses Produkt angewendet.


5. KANN ICH EINEN ARTIKEL AUS MEINER BESTELLUNG ENT FERNEN?

Ja, aus dem Warenkorb können Sie die nicht gewünsch ten Artikel löschen, solange Sie den Kauf noch nicht abgeschlossen haben.


6. KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER ZURÜCKGEBEN?

Leider können wir eine Bestellung nicht mehr ändern, sobald Sie sie bezahlt haben. Wir empfehlen Ihnen, unseren Abschnitt "Rücksendungen" zu prüfen. Dort finden Sie alle Informationen zu unserem Rückgabe- und Umtauschrecht.


7. WIE KANN ICH SICHERSTELLEN, DASS MEIN ONLINE-KAU F KORREKT DURCHGEFÜHRT WURDE?

Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie inn erhalb von 24 Stunden eine Bestätigungs-E- Mail (an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Kaufab wicklung angegeben haben) zusammen mit einer Kaufreferenznummer.

Sollten Sie diese nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über den Online- Chat oder unter vlcshop@visitvalencia.com

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