Cookie-Politik

Wir stellen Ihnen diese Cookie-Richtlinie zur Verfügung, in der Sie alle Einzelheiten über die Verwendung von Cookies auf unserer Website finden. Wir empfehlen den Nutzern, diese Cookie-Richtlinie regelmäßig zu besuchen, da sie jederzeit aktualisiert werden kann.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer installiert werden, wenn Sie auf eine Website zugreifen. Cookies ermöglichen es unter anderem, Informationen über die Browsinggewohnheiten eines Nutzers oder seines Computers zu speichern und abzurufen und je nach den darin enthaltenen Informationen und der Art und Weise, wie Sie Ihren Computer verwenden, abhängig von der Art des Cookies und den von ihm gesammelten Informationen, zur Erkennung des Nutzers zu verwenden.

Arten von Cookies:

a) Je nachdem, wer die Cookies verwaltet:

- Eigene Cookies: sind solche, die von unserem Computer oder unserer Domain an das Gerät oder Terminal des Nutzers gesendet werden, sie werden auch von uns als Inhaber und Herausgeber dieser Website verwaltet.

- Cookies von Drittanbietern: sind solche, die von einem Computer oder einer Domäne, die nicht von uns verwaltet wird, an das Gerät oder Terminal des Nutzers gesendet werden, sondern von einem Dritten, der die durch Cookies erhaltenen Informationen verarbeitet.

b) Je nach Aufbewahrungsfrist:

- Session-Cookies: sind solche, die Daten sammeln und speichern, wenn der Nutzer auf die Website zugreift und aufhörem, die Daten zu sammeln und zu specihern, sobald der Nutzer die Webseite verlässt.

- Andauernde Cookies: sind solche, die eine feste Zeitdauer für die für die Verarbeitung verantwortliche Person haben. Die Aufbewahrungsfrist kann von wenigen Minuten bis zu mehreren Jahren variieren. Sie dienen dazu, bei jedem Besuch der Website bestimmte Parameter zu speichern und abzurufen.

c) Je nach Zweck:

- Technische Cookies: sind die unbedingt notwendigen für das reibungslose Funktionieren der Website und die Nutzung der verschiedenen Optionen oder Dienste, die wir anbieten. Zum Beispiel diejenigen, die der Aufrechterhaltung der Verbindung dienen, der Verwaltung der Reaktionszeit, der Leistung oder der Validierung von Optionen, der Verwendung von Sicherheitselementen, der gemeinsamen Nutzung von Inhalten mit sozialen Netzwerken usw....

- Personalisierungs-Cookies: sind solche, die es dem Nutzer ermöglichen, einige Funktionen der Website anzugeben oder anzupassen, z.B. die Wahl der Sprache, die regionalen Einstellungen oder den Browsertyp.

- Analyse-Cookies: sind solche, die es uns ermöglichen, das Verhalten des Nutzers auf unserer Website zu verfolgen und zu analysieren, um Navigationsprofile zu entwickeln und die Vorlieben der Nutzer derselben zu kennen. Sie werden häufig verwendet, um die Nutzeraktivität zu messen, um den Service, den wir anbieten, auf der Grundlage der erzielten Ergebnisse, zu verbessern. So würde beispielsweise ein analytisches Cookie die geografischen Gebiete kontrollieren, die für einen Nutzer von größtem Interesse sind, d.h. das am meisten akzeptierte Produkt oder die am meisten akzeptierte Dienstleistung usw.

- Werbe-Cookies: sind solche, die es uns ermöglichen, Werbeflächen auf Websites zu verwalten. Verhaltensbezogene Werbe-Cookies: sind solche, die die Verwaltung von Werbeflächen auf unserer Website ermöglichen. Diese Cookies dienen dazu, Informationen über das Verhalten der Nutzer auf unserer Website zu speichern, um anschließend personalisierte Werbung anzuzeigen.

Welche Cookies verwenden wir?

Insbesondere verwenden wir für die angegebenen Zwecke Cookies von folgenden Drittanbietern:

1. Eigene Cookies:

- Session-Cookies: Notwendig für die korrekte Nutzung der Webseite, die Navigation in ununterbrochener Form, die sich an die Sprach- oder Landesoptionen erinneren. Sie werden verwendet, um die gleiche temporäre Sitzung eines Nutzers oder eine Browsersitzung zu identifizieren und so z.B. die Häufigkeit zu messen.

- Technische: Diese Cookies speichern allgemeine und anonyme Informationen, die keine personenbezogenen Daten enthalten, deren Zweck es ist, das Funktionieren der Website zu gewährleisten.

- Registrierung: Sie werden mit der Registrierung eines Nutzers erstellt (Log-in). Sie werden verwendet, um den Nutzer zu identifizieren, sobald er innerhalb der Website authentifiziert wurde.

 

2. Cookies von Drittanbietern:

2.1 Analytische Cookies:

- Google Analytics (Google, Inc.): Wir verwenden Google Analytics-Cookies, um zu messen, wie Nutzer mit den Inhalten der Website umgehen. Diese Anwendung wurde von Google entwickelt, die uns den Service der Analyse des Publikums unserer Seite bietet. Dieses Unternehmen kann diese Daten verwenden, um seine eigenen Dienstleistungen zu verbessern und Dienstleistungen für andere Unternehmen anzubieten.

Mehr Info: https://policies.google.com/privacy?hl=de

- Yandex Metrica: Wir verwenden Cookies von Yadex Metrica, um die Interaktion der Nutzer mit den Inhalten der Website zu messen. Diese Anwendung wurde von Yadex entwickelt, die uns mit

Publikumsanalysen unserer Website versorgt. Dieses Unternehmen kann diese Daten verwenden, um seine eigenen Dienstleistungen zu verbessern und Dienstleistungen für andere Unternehmen anzubieten.

Mehr Info: https://metrica.yandex.com/about/info/gdpr

- Google Tag Manager (Google, Inc.): Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System, mit dem Sie die Tags und Codeausschnitte einer Website oder ihrer mobilen Anwendungen schnell und einfach aktualisieren können, z.B. zur Traffic-Analyse und zur Optimierung von Marketingkampagnen. Sie können Nutzerdefinierte, Drittanbieter- oder AdWords-Tags, Google Analytics, Firebase Analytics und Floodlight über die Tag Manager-Nutzeroberfläche hinzufügen und aktualisieren, ohne den Code auf Websites zu ändern. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=de und unter https://www.google.com/policies/privacy/

- HubSpot: HubSpot ist ein Webanalyse-Tool, Online-Marketing zur Nutzungsanalyse und Messung unserer Website, mit dem wir die Interaktion der Nutzer mit dem Inhalt der Website messen. Dieses Unternehmen kann diese Daten verwenden, um seine eigenen Dienstleistungen zu verbessern und Dienstleistungen für andere Unternehmen anzubieten.

Mehr Info: https://knowledge.hubspot.com/es/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser

2.2. Cookies für die Interaktion mit Kunden:

- Zopim Live Chat: Ermöglicht uns den Live-Chat, um Kunden und Web-Nutzern direkt Unterstützung zu geben und Fragen zu beantworten.  Diese Anwendung wurde von Zopim Live Chat entwickelt, das einen Echtzeit-Chat-Service für Nutzer anbietet, die derzeit unsere Website besuchen. Zopim Live Chat speichert eine eindeutige Identifikationsnummer und die Zeit, zu der sich die Kunden eingeloggt haben, indem sie ein Cookie setzen. Wenn die Kunden sich abmelden, werden diese Cookies von ihrem Computer gelöscht. Dieses Unternehmen kann diese Daten verwenden, um seine eigenen Dienstleistungen zu verbessern und Dienstleistungen für andere Unternehmen anzubieten. Über diese anderen Verwendungen können Sie sich unter den angegebenen Links informieren.

Mehr Info: https://www.zendesk.com/company/customers-partners/cookie-policy/

2.3. Cookies für Werbung und verhaltensbasierte Werbung:

- Facebook Custom Audience, Facebook Impressions und Facebook Pixel: sie dienen dazu, dem Nutzer Werbung über Produkte oder Dienstleistungen zu vermitteln, die der Nutzer auf einer bestimmten Seite des Internets besucht, gekauft und / oder verwendet hat. Mit ihnen können Sie auch die Anzahl der Anzeigeneinblendungen begrenzen, so dass der Nutzer nicht immer wieder die gleiche Anzeige sieht. Diese Cookies werden auch verwendet, um die Leistung von Werbekampagnen für Unternehmen zu messen, die Facebook-Dienste nutzen.

Mehr Info: https://www.facebook.com/privacy/explanation

- Google Ads-Nutzerlisten, Analyse- und verhaltensbasierte Werbe-Cookies: Sammeln Sie anonyme Navigationsdaten, um die Ergebnisse von Kampagnen zu ermitteln.

Mehr Info: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/

3. Cookies und interessenbezogene Werbung
Visit València arbeitet mit Dritten zusammen, um Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen und Sie mit relevanten Anzeigen von Visit València und anderen Inserenten auf unabhängigen Websites zu versorgen.

Diese Werbeleistungen verwenden Pixel-Tags (auch Web Beacons genannt), Cookies und andere Tracking-Technologien, um nicht-personenbezogene Daten über Ihren Besuch auf unserer Website zu sammeln und zu speichern. Wenn Sie unsere Website mit Ihrem mobilen Gerät besuchen, kann ein Werbedienst auch das einzigartige Identifikator oder den Standort Ihres Geräts erfassen und versuchen, den der Website mit anderen Website-Besuchen zu synchronisieren.

Wenn Ihnen eine relevante Werbung auf einer anderen Website zugestellt wird, die Daten verwendet, die von dieser Website gesammelt wurden, wird sie als "interessenbezogene" Anzeige bezeichnet, und die Werbung sollte ein blaues Symbol "Ad Choices" in der oberen rechten Ecke enthalten. Wenn Sie auf das Symbol Ad Choices klicken, erfahren Sie mehr über diesen Werbeservice und Ihre Möglichkeit, sich von interessenbezogenen Anzeigen dieses Dienstes abzumelden. Visit València hat keinen Zugang zu diesen Werbeleistungen und keine Kontrolle über deren Verwendung von Cookies, wenn Ihnen interessenbezogene Anzeigen geschaltet werden. Sie können sich jedoch gegen die Verwendung dieser Informationen entscheiden, indem Sie hier klicken;

Wie kann man Cookies deaktivieren oder löschen?

Nutzer können Cookies jederzeit über die Einstellungen des auf ihrem Gerät oder Terminal verwendeten Browsers deaktivieren oder löschen. Nutzer sollten sich darüber im Klaren sein, dass wir, wenn Sie Browser-Cookies für die Website ablehnen oder löschen, nicht in der Lage sein werden, Ihre Vorlieben aufrechtzuerhalten und einige Funktionen der Website nicht funktionsfähig sind, so dass wir Ihnen keine personalisierten Dienste anbieten können, und jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, Sie erneut bitten müssen, die Verwendung von Cookies zu genehmigen.

In den folgenden Links findet der Nutzer Informationen darüber, wie er seine Einstellungen in den Haupt-Browsern aktivieren kann:

- Setzen von Cookies für Google Chrome

- Cookies-Einstellungen für Mozilla Firefox

- Cookies für den Internet Explorer einstellen

- Cookies für Safari setzen 

Mehr Info:

Wenn Sie Fragen zur Verwendung von Cookies haben und diese in dieser Cookie-Richtlinie nicht beantwortet werden, senden Sie uns bitte Ihre Kommentare an lopd@visitvalencia.com

Wenn Sie weitere Informationen über die Verwendung von Cookies durch Websites benötigen, können Sie das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs sowie den von der Spanischen Datenschutzbehörde veröffentlichten Leitfaden über die Verwendung von Cookies einsehen.