Envois, Livraisons et Retraits d’articles
Offices de tourisme
Retrait dans les offices de tourisme
Vous pouvez retirer sans frais votre commande dans l’un des offices de tourisme du réseau Visit Valencia de votre choix, aux jours et heures d’ouverture de ceux-ci. Pour consulter l’emplacement et les horaires de nos offices de tourisme à Valencia, cliquez ici.
KIOSQUES NUMÉRIQUES
Retrait au KIOSQUES NUMÉRIQUES:
Vous pouvez retirer votre commande dans l'un de nos KIOSQUES NUMÉRIQUES. Si vous voulez vérifier l'emplacement des kiosques, cliquez ici.
Dans la machine, vous devez saisir le numéro de commande et l'adresse électronique avec laquelle vous avez effectué l'achat.
HORAIRE: point de retrait 24 heures sur 24. Valable pour les cartes touristiques VLC Tourist Cards et l'impression des billets achetés sur VLCSHOP. Vente des nouvelles cartes touristiques VLC Tourist Cards.
Et si je ne viens pas retirer mon achat ?
Les services réservés et non retirés ne seront plus valables après la date et l’heure prévues de leur réalisation, et aucune réclamation concernant leur utilisation ne pourra être effectuée. Dans ces cas-là, Visit València se réserve le droit de ne plus être soumise à la politique de retours dans un délai de 10 jours civils à compter de la date de confirmation de l’achat
