Service client et demandes touristiques à Valencia

Nos conseillers touristiques sont disponibles via un chat en direct pour répondre à toutes vos questions concernant votre visite à Valencia.

  • Et si les conseillers ne sont pas en ligne ?

Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez remplir le formulaire du chat et nos conseillers traiteront vos demandes. Vous pouvez envoyer votre question à tout moment, n'importe quel jour de la semaine !

  • Votre demande concerne-t-elle une commande sur la boutique en ligne ? Avez-vous acheté des produits, des services ou des billets ?

Écrivez-nous à vlcshop@visitvalencia.com et nous vous contacterons pour gérer votre demande. Si vous le connaissez, indiquez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat afin que nous puissions trouver plus rapidement toutes les informations dont vous avez besoin.

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